酒店配送机器人电话通知系统

酒店配送机器人电话通知系统

配送机器人电话通知业务指的是机器人后台通过电话平台自动主动呼叫目标号码，播放语音通知的一种增值业务。主要用在以下一些领域：

1. 配送机器人到达提醒
2. 配送预约
3. 状态提醒

1. 兼容环境

传统酒店电话分机、SIP分机、IP电话机、智能音箱、光猫电话等等场景都可以支持。

2. 业务功能

电话通知客房客人，通知前台，通知服务员等等。

话单保存，话单下发，状态下发。强提醒，云管理，可监控。

3. 部署方式

支持两种部署方式。本方案主要采用云端部署。

1. 本地部署

本地电脑安装软件和接口，与本地配送机器人对接。

• 云端部署

服务软件安装在云服务器上，统一管理和对接各网点的配送机器人。